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酒店入住時,與客人關系最為親密,甚至可能影響客人是否再次光臨,除了優質的服務,酒店床墊的功勞可謂是居功至偉,所以酒店床墊的選擇自然是重中之重,那酒店負責人在進行酒店床墊采購時如何選擇呢,請參照以下四個標準。
一:采購時,在床墊上測試多種睡眠姿勢,看脊柱是否保持平直舒展,且身體能保持放松狀態。
二:翻動時,床墊是否有聲音,這一點很重要,這是影響客人休息最嚴重的因素。
三:制作材料是否環保,床的衛生客戶是非常關注的,異味更是客戶不能容忍,據不完全統計,酒店在床衛生這一塊的的投訴率在40%左右。
四:考量是否實力廠家,且忌只看款式及價格,得保障床墊的質量及使用壽命。采購成本應該是每一個項目經理所在意的,劣質床墊在客戶流動密集的酒店里,也就3年左右的使用壽命,再去更換,相當于花了雙倍的價格去采購一張或許十年都保證不了的床墊,其中還未算隱形的人工費,管理費,誤工費。
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